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来自千里之外的感谢信

发布作者:常运集团 浏览次数:13509 发布时间:2022-01-21

四川成都-江苏常州,一西一东,相隔千里,却因一次拾金不昧拉近了两座城市人与人心的距离。近日,集团商务车分公司收到了一封来自成都的感谢信,对我们机场班组职工优质服务表示由衷的感谢。

据了解,1月3日下午6点,乘客邓女士自常州奔牛机场乘坐机场大巴到通江路候机楼下车,由于下车时一时疏忽,不慎将手提电脑遗忘在了大巴车行李架上。尽管下车不久就想了起来,但车早已经开远了。先不说手提电脑价格不菲,其中的资料更是万分重要。心急如焚的邓女士通过服务热线联系到公司请求帮助。机场班线工作人员在明确求助信息后,一方面安抚好邓女士,告知其车辆大约到站时间和驾驶员联系方式,请邓女士到终点站常州总站等候。另一方面,立即给驾驶员吴庆良留言,请他在停车后务必保管好邓女士的手提电脑,并亲手交还失物。

驾驶员吴师傅为了能及时将手提电脑交还给邓女士,他寸步不离地守着,连晚饭也顾不上吃。由于当时正值下班晚高峰,邓女士堵在路上,吴师傅在等了近40分钟后,于当晚7点40左右,终于将电脑完璧归赵。吴师傅用实际行动展现了机场明星班组的风采,给邓女士留下了深刻的印象,在其回到成都后,便寄来了这封感谢信。

(方贞)

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