近日，乘客王女士给常运集团商旅分公司送来一面“敬业助人 心系乘客”的锦旗，感谢驾驶员李波在她腰伤复发、无法行走的时候伸出援手，自费叫车送她安全回家。

据悉，10月22日，王女士乘坐李波驾驶的车辆前往中华孝道园。到达目的地后，突然腰伤复发，疼痛难忍。李波见状，主动上前关心王女士伤势。在确定她无法继续今天的行程，且家中也无人方便来接后，李波主动承担起“临时家属”的角色，用自己的手机叫了辆顺风车，把寸步难行的王女士从大巴上背下来，并协助其坐上顺风车。为确保王女士返程安全，李波还主动留下王女士的联系方式，在手机上时刻关注车辆回程动态，在其安全抵达家里后，李波才终于松了一口气，彻底放下悬着的心。

常运优行，让您出行更简单。常运集团商旅分公司始终坚持热情待客、优质服务，用差异化的定制服务让每位旅客有如坐私家车般的感觉。无数个像“李波”这样的人活跃在旅游包车、通勤车、机场专线、校园直通车上，辛勤付出只为让每一位乘客感受到便捷、舒心、放心。

（商旅分公司  汪丹）